Política de Reembolso

A Levshoes está comprometida em oferecer produtos de alta qualidade aos nossos clientes. Caso você receba um produto com defeito ou diferente do que foi solicitado, iremos trabalhar para resolver o problema o mais rápido possível.

Devoluções e reembolsos:

Para solicitar a devolução de um produto com defeito ou diferente do solicitado, o cliente deverá entrar em contato com o nosso [canal de atendimento] em até 7 dias após o recebimento da mercadoria.

O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado da nota fiscal e dos acessórios que o acompanham.

Após recebermos o produto em nosso estoque, iremos realizar a análise para confirmar o defeito ou erro no envio e, se confirmado, procederemos com o reembolso.

O reembolso será realizado no valor total da compra, incluindo o valor do frete, em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução.

Cancelamentos:

Caso o cliente deseje cancelar um pedido que ainda não tenha sido enviado, deverá entrar em contato com o nosso [canal de atendimento] imediatamente. Se o pedido já tiver sido enviado, o cliente deverá aguardar o recebimento do produto para solicitar a devolução.

Importante:

• A Levshoes se reserva ao direito de recusar a devolução de produtos que apresentem sinais de uso, lavagem ou danos causados pelo cliente.

• O prazo de entrega informado no momento da compra é apenas uma estimativa, podendo sofrer variações em decorrência de condições externas, como greves, chuvas, etc.

• Caso tenha qualquer dúvida sobre nossa política de reembolso, entre em contato com o nosso [canal de atendimento] e teremos prazer em ajudá-lo.